Ist Ihr Preis stärker gestiegen als die Preise allgemein?

Der Mobilfunkvertrag kostete im letzten Jahr knapp 40 Euro im Monat. Jetzt steht mehr auf der Abbuchung. Im Versicherungsbrief steht «angepasster Beitrag», und Sie wissen nicht mehr, wie hoch er zuletzt war. Keines von beiden fühlt sich wie eine Katastrophe an, aber laufende Kosten sind oft der größte Posten, den Sie nie ansehen. Ist die Erhöhung angemessen, oder zahlen Sie mehr, als Sie müssten?

Eine Prozentzahl allein sagt nichts

«Der Preis ist um 15 % gestiegen» klingt viel, aber fast alles andere ist auch teurer geworden. Entscheidend ist, ob Ihr Preis stärker gestiegen ist als die Preise im Durchschnitt, gemessen über dieselben Monate. Stiegen die Preise um 3 % und Ihr Preis um 3 %, ist praktisch nichts teurer geworden. Stieg Ihr Preis um 15 %, sind 12 Prozentpunkte nicht durch die Preisentwicklung erklärt.

Beispiel: Der Internetanschluss kostete vor einem Jahr 40 € im Monat und kostet jetzt 46 €, also 15 % mehr. Lag die Preisentwicklung im selben Zeitraum bei 3 %, würde derselbe Tarif heute etwa 41,20 € kosten. Dann zahlen Sie 4,80 € im Monat zu viel, 58 € im Jahr, die die Preisentwicklung nicht erklärt.

So prüfen Sie es selbst, in zehn Minuten

Suchen Sie den Preis von vor etwa einem Jahr: eine alte Rechnung, eine E-Mail des Anbieters oder den Kontoauszug.
Rechnen Sie die Veränderung aus: neuer Preis geteilt durch alten Preis, minus 1. Im Beispiel: 46 € geteilt durch 40 € ergibt 15 % mehr.
Schlagen Sie die Preisentwicklung für dieselben Monate im Verbraucherpreisindex des Statistischen Bundesamts (Destatis) nach, Veränderung gegenüber dem Vorjahresmonat.
Vergleichen Sie: Liegt Ihr Preis mehrere Prozentpunkte über der Preisentwicklung, lohnt sich ein genauerer Blick.

Warum laufende Preise steigen

Preisanpassungsklausel: Der Vertrag sieht vor, dass der Preis jedes Jahr der Preisentwicklung oder einem festen Prozentsatz folgt.
Auslaufender Einführungspreis: Aktionspreis für sechs oder zwölf Monate, danach der reguläre Preis.
Paketänderungen: Der Anbieter fügt etwas hinzu, das Sie nicht wollten, oder streicht einen Rabatt.
Versicherung: Der Beitrag wird zur Verlängerung neu festgelegt und folgt allem von teureren Reparaturen bis zu Ihrem Alter und Ihrer Schadenhistorie.

Was Sie tun können

Lesen Sie die Bedingungen: Steht dort eine Preisanpassungsklausel oder eine feste jährliche Erhöhung, ist die Erhöhung vereinbart. Steht dort nichts, ist es eine einseitige Änderung.
Rufen Sie an und fragen Sie, was man Ihnen bieten kann, damit Sie bleiben. Nennen Sie den Preis von vor einem Jahr und das, was die Preisentwicklung erklärt.
Vergleichen Sie bei gleicher Leistung oder gleicher Geschwindigkeit, nicht nur nach dem niedrigsten Preis.
Setzen Sie eine Erinnerung für die nächste Verlängerung oder das Ende der Mindestvertragslaufzeit.

Deutschland: Das gilt für Sie

Die Preisentwicklung finden Sie im Verbraucherpreisindex des Statistischen Bundesamts (Destatis), der jeden Monat die Veränderung gegenüber dem Vorjahresmonat ausweist.

Wie überall in der EU muss ein Telekommunikationsanbieter, der die Vertragsbedingungen Ihres Mobilfunk- oder Internetvertrags ändert, mindestens einen Monat vorher informieren und darauf hinweisen, dass Sie kostenfrei kündigen können, wenn Sie nicht zustimmen. Ausgenommen sind Änderungen, die ausschließlich zu Ihrem Vorteil, rein administrativ oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Folgt die Erhöhung einer vereinbarten Preisanpassungsklausel, gibt sie Ihnen nicht unbedingt dasselbe Recht. Aufsicht führt die Bundesnetzagentur.

Bei Versicherungen erfahren Sie den neuen Beitrag meist im Verlängerungsschreiben. Vergleichen Sie bei gleichem Leistungsumfang und gleicher Selbstbeteiligung, nicht nur den Preis.

Was ein solcher Check nicht sagt

Ein Preis, der der Preisentwicklung folgt, ist nicht dasselbe wie ein guter Preis. Sie können die ganze Zeit zu viel gezahlt haben. Die Preisentwicklung ist außerdem ein Durchschnitt: Strom und Kraftstoff schwanken weit stärker als ein Internetanschluss, daher lassen sich variable Ausgaben so nicht vergleichen. Der Check zeigt nur, ob der Preis dem Rest davongelaufen ist. Ob es etwas Günstigeres gibt, müssen Sie anderswo prüfen.

So macht Ziva das für Sie

Ziva findet Ihre laufenden Zahlungen in den Bankdaten, vergleicht jede mit dem Preis von vor etwa einem Jahr und mit der Preisentwicklung über dieselben Monate und zeigt die, die stärker gestiegen sind als die Preise allgemein. Das ist eine Berechnung, keine KI, die rät, und Ziva sagt nicht, ob ein Preis im Vergleich zum Markt gut oder teuer ist, nur ob er dem Rest davongelaufen ist. Die Funktion heißt Savings Radar und liegt unter Werkzeuge. Die Karte auf der Übersicht erscheint nur, wenn tatsächlich etwas stärker gestiegen ist als die Preise.

Kurz gesagt

Vergleichen Sie die Preisänderung mit der Preisentwicklung über dieselben Monate, nicht mit null.
Preis plus 15 % bei 3 % Preisentwicklung ist einen Anruf wert. Preis plus 3 % bei 3 % nicht.
Lesen Sie die Bedingungen: Eine vereinbarte Preisanpassungsklausel ist etwas anderes als eine einseitige Erhöhung.
Vergleichen Sie Alternativen bei gleicher Leistung oder Geschwindigkeit, nicht nur den niedrigsten Preis.
Variable Ausgaben wie Strom und Kraftstoff lassen sich so nicht prüfen.

Der Preis ist angemessen, wenn er dem Rest gefolgt ist, und einen Anruf wert, wenn nicht.

Sehen Sie, wie Ziva Preisänderungen zeigt — Demo ausprobieren

Quellen

Häufige Fragen

Was ist Preisentwicklung, und wo finde ich die Zahl?

Die Preisentwicklung (Inflation) zeigt, wie stark die Preise eines durchschnittlichen Warenkorbs gestiegen sind. Destatis veröffentlicht den Verbraucherpreisindex jeden Monat, mit der Veränderung gegenüber dem Vorjahresmonat. Nutzen Sie die Zahl für die Monate, in denen sich Ihr Preis geändert hat, nicht nur für den letzten Monat.

Darf der Anbieter den Preis erhöhen, wann er will?

Nur soweit Vertrag oder Gesetz es erlauben. Eine Preisanpassungsklausel oder eine vereinbarte jährliche Erhöhung ist eine vereinbarte Änderung. Eine Erhöhung ohne solche Grundlage muss angekündigt werden, und bei Mobilfunk und Internet können Sie in der Regel kostenfrei kündigen. Lesen Sie die Bedingungen oder fragen Sie den Anbieter, worauf die Erhöhung beruht.

Ist es in Ordnung, wenn der Preis genauso steigt wie die Preisentwicklung?

Es bedeutet, dass der Preis Schritt gehalten hat, nicht dass er niedrig ist. Zahlten Sie schon vorher mehr als nötig, tun Sie das weiterhin. Vergleichen Sie vor einer Entscheidung mit Alternativen bei gleichem Leistungsumfang.

Warum kann ich den Stromvertrag nicht so prüfen?

Der Strompreis folgt dem Markt von Monat zu Monat und schwankt weit stärker als die Preisentwicklung. Ziva kennzeichnet solche Ausgaben als «Betrag schwankt» und vergleicht sie nicht.

Wie vergleiche ich meine Versicherung?

Entnehmen Sie Leistungsumfang, Selbstbeteiligung und Versicherungssumme dem Verlängerungsschreiben und vergleichen Sie mit Angeboten, die dasselbe enthalten. Ein niedrigerer Preis mit höherer Selbstbeteiligung oder engerem Schutz ist nicht dasselbe Produkt.