Votre prix a-t-il augmenté plus que les prix en général ?

Votre forfait mobile coûtait un peu moins de 40 euros par mois l'an dernier. Aujourd'hui, le prélèvement est plus élevé. Le courrier de l'assureur parle de «cotisation révisée», et vous ne vous souvenez plus de la précédente. Ni l'un ni l'autre ne ressemble à une catastrophe, mais les dépenses fixes sont souvent le plus gros poste que vous ne regardez jamais. La hausse est-elle raisonnable, ou payez-vous plus que nécessaire ?

Un pourcentage seul ne dit rien

«Le prix a augmenté de 15 %» semble beaucoup, mais presque tout est devenu plus cher. Ce qui compte, c'est de savoir si votre prix a augmenté plus que les prix en moyenne, mesurés sur les mêmes mois. Si les prix ont monté de 3 % et le vôtre de 3 %, rien n'est devenu plus cher en pratique. Si le vôtre a monté de 15 %, 12 points de pourcentage ne s'expliquent pas par l'évolution des prix.

Exemple : l'abonnement internet coûtait 40 € par mois il y a un an et coûte 46 € aujourd'hui, soit 15 % de plus. Si les prix ont augmenté de 3 % sur la même période, le même abonnement coûterait environ 41,20 €. Vous payez alors 4,80 € de trop par mois, 58 € par an, que l'évolution des prix n'explique pas.

Comment vérifier vous-même, en dix minutes

Retrouvez le prix d'il y a environ un an : une ancienne facture, un e-mail du fournisseur ou votre relevé bancaire.
Calculez la variation : nouveau prix divisé par ancien prix, moins 1. Dans l'exemple : 46 € divisé par 40 € donne 15 % de plus.
Cherchez l'inflation des mêmes mois dans l'indice des prix à la consommation de l'Insee, variation sur douze mois.
Comparez : si votre prix dépasse l'évolution des prix de plusieurs points, cela vaut la peine d'y regarder de plus près.

Pourquoi les prix fixes augmentent

Clause d'indexation : le contrat prévoit que le prix suit l'évolution des prix, ou un pourcentage fixe, chaque année.
Prix d'appel qui expire : tarif promotionnel pendant six ou douze mois, puis tarif normal.
Changements de formule : le fournisseur ajoute quelque chose que vous n'avez pas demandé, ou supprime une remise.
Assurance : la cotisation est refixée à l'échéance et suit tout, du coût des réparations à votre âge et votre sinistralité.

Ce que vous pouvez faire

Lisez les conditions : une clause d'indexation ou une hausse annuelle fixe signifie que la hausse est convenue. S'il n'y a rien, c'est une modification unilatérale.
Appelez et demandez ce qu'on peut vous proposer pour que vous restiez. Citez le prix d'il y a un an et ce que l'évolution des prix explique.
Comparez à garanties ou débit équivalents chez les autres, pas seulement au prix le plus bas.
Programmez un rappel pour la prochaine échéance ou la fin de l'engagement.

France : ce qui s'applique chez vous

L'évolution des prix se trouve dans l'indice des prix à la consommation (IPC) de l'Insee, publié chaque mois avec la variation sur un an.

Comme partout dans l'UE, un opérateur télécom qui modifie les conditions de votre contrat mobile ou internet doit vous prévenir au moins un mois à l'avance et vous indiquer que vous pouvez résilier sans frais si vous refusez. Sont exclues les modifications exclusivement à votre avantage, purement administratives ou imposées par la loi. Si la hausse découle d'une clause d'indexation convenue, elle ne vous donne pas forcément le même droit. Le régulateur est l'Arcep.

En assurance, la nouvelle cotisation figure en général dans l'avis d'échéance. Comparez à garanties et franchise équivalentes, pas seulement le prix.

Ce qu'une telle vérification ne dit pas

Un prix qui suit l'évolution des prix n'est pas un bon prix pour autant. Vous avez peut-être payé trop cher depuis le début. L'évolution des prix est de plus une moyenne : l'électricité et les carburants varient bien plus qu'un abonnement internet, donc les dépenses variables ne se comparent pas ainsi. La vérification montre seulement si le prix a décroché du reste. S'il existe moins cher, il faut le chercher ailleurs.

Comment Ziva le fait pour vous

Ziva repère vos paiements récurrents dans les données bancaires, compare chacun au prix d'il y a environ un an et à l'évolution des prix sur les mêmes mois, et affiche ceux qui ont augmenté plus que les prix en général. C'est un calcul, pas une IA qui devine, et Ziva ne dit pas si un prix est bon ou cher par rapport au marché, seulement s'il a décroché du reste. La fonction s'appelle Savings Radar et se trouve dans Outils. La carte de l'aperçu n'apparaît que si quelque chose a réellement augmenté plus que les prix.

En bref

Comparez la variation du prix à l'évolution des prix sur les mêmes mois, pas à zéro.
Prix en hausse de 15 % pour 3 % d'inflation mérite un appel. Prix en hausse de 3 % pour 3 %, non.
Lisez les conditions : une clause d'indexation convenue n'est pas une hausse unilatérale.
Comparez des alternatives à garanties ou débit équivalents, pas seulement le prix le plus bas.
Les dépenses variables comme l'électricité et le carburant ne se vérifient pas ainsi.

Le prix est raisonnable s'il a suivi le reste, et mérite un appel s'il ne l'a pas fait.

Voyez comment Ziva montre les variations de prix — essayez la démo

Sources

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'évolution des prix et où trouver le chiffre ?

L'évolution des prix (l'inflation) indique de combien les prix d'un panier moyen ont augmenté. L'Insee publie l'indice des prix à la consommation chaque mois, avec la variation par rapport au même mois un an plus tôt. Utilisez le chiffre des mois où votre prix a changé, pas seulement du dernier mois.

Le fournisseur peut-il augmenter le prix quand il veut ?

Seulement dans la mesure où le contrat ou la loi le permet. Une clause d'indexation ou une hausse annuelle convenue est une modification convenue. Une hausse sans telle base doit être notifiée, et pour le mobile et internet vous pouvez en général résilier sans frais. Lisez les conditions ou demandez au fournisseur sur quoi repose la hausse.

Est-ce acceptable que le prix monte autant que l'évolution des prix ?

Cela signifie que le prix a suivi, pas qu'il est bas. Si vous payiez déjà plus que nécessaire, c'est toujours le cas. Comparez avec des alternatives à garanties équivalentes avant de décider.

Pourquoi ne puis-je pas vérifier mon contrat d'électricité ainsi ?

Le prix de l'électricité suit le marché d'un mois à l'autre et varie bien plus que l'évolution des prix. Ziva marque ces dépenses «montant variable» et ne les compare pas.

Comment comparer mon assurance ?

Reprenez garanties, franchise et capital assuré dans l'avis d'échéance et comparez avec des offres qui contiennent la même chose. Un prix plus bas avec une franchise plus haute ou des garanties plus étroites n'est pas le même produit.